患者用药教育与理解确认平台:个体清单、风险解释、示教回演、多渠道材料与随访纠错围绕患者个体用药清单、关键风险、示教回演和出院后纠错建立可度量、可审计、可降级的业务闭环,连接真实执行、专业判断与结果反馈,避免把“系统已连接”误当作服务已经发生。